Pomoc zdalna

Zdalna pomoc znacznie ułatwia komunikację, redukuje koszty i skraca czas oczekiwania na realizację zgłoszenia. Korzystamy z programu TeamViewer (w wersji 9.0), który połączył zdalnie ponad 1,5 miliarda urządzeń w 200 krajach świata. Specjalnie dla Państwa przygotowaliśmy wersję, która nie wymaga instalacji i jest uruchamiana tylko na czas połączenia.

Proszę kliknąć na link poniżej i postępować zgodnie z instrukcją. 

Regulamin świadczenia usługi zdalnej pomocy:

1. Usługa świadczenia zdalnej pomocy powinna być zamówiona telefonicznie lub mailowo oraz potwierdzona przez DATEV eG Oddział w Polsce.
2. Koszt usługi ustalany jest indywidualnie przez konsultanta w zależności od udzielonej pomocy.
3. Koszt pomocy incydentalnej: 200 zł/netto/ 1 h, rozliczane co 30 min.
4. Za wykonaną usługę zostanie wystawiona faktura VAT zgodnie z wyceną podaną przez konsultanta.